よくあるご質問
SEISHIN Revenue Growthのご利用にあたって、よくいただくご質問をまとめました。
Q01 どのような飲食店が対象ですか
SEISHIN Revenue Growthは、客単価8,000円〜30,000円程度の高単価飲食店を主な対象としています。特に、土日は埋まるが平日が弱い、高単価コースをもっと売りたい、口コミを次の予約につなげたい、媒体依存を減らしたい、といった課題を持つ店舗に向いています。
Q02 どのような支援をしてもらえますか
主に、Revenue(需要構造の分析)・Product(商品/コース/見せ方の設計)・CRM(口コミ/再来店導線の改善)の3領域から、売上構造を見直します。新規集客だけに頼るのではなく、いまある商品・席・予約導線・口コミを磨き、売上・客単価・リピート率を同時に育てる支援を行います。
Q03 広告運用やSNS運用もお願いできますか
広告運用代行やSNS運用代行を、主業務としてお受けしているわけではありません。SEISHIN Revenue Growthでは、広告や投稿を増やす前に、まず「何を売るか」「どう見せるか」「どう再来店につなげるか」を整えることを重視しています。
Q04 食べログ広告の運用にも対応していますか
食べログ広告の継続的な運用代行を主サービスとして前面に出しているわけではありませんが、必要に応じて、枠配分の見直し、媒体内訴求の整理、比較導線の改善についてご相談いただけます。実際には、曜日・時間帯・枠ごとの成約効率やCPAを見ながら、どこに予算を置くべきかを判断する視点も持っています。ただし、私たちが重視しているのは、広告出稿そのものよりも、広告流入が予約につながる受け皿設計です。
Q05 ホームページ制作会社との違いは何ですか
私たちは、単にページを作る会社ではありません。目的は制作そのものではなく、予約率・客単価・再来店率につながる「売れる構造」を整えることです。必要に応じて導線や表現の改善提案は行いますが、本質は「見た目を整えること」ではなく、「数字につながる設計」をつくることにあります。
Q06 無料診断では何がわかりますか
無料診断では、主に需要構造の分析、商品設計の診断、口コミCRMの評価を行います。たとえば、平日が弱い理由、高単価コースが選ばれにくい理由、媒体ごとの比較で負けているポイント、口コミが次の予約に結びついていない原因などを整理します。
Q07 無料診断では、どのようなことをしてもらえますか
60分の中で、店舗の現状を整理し、どこに伸びしろがあるかを3つ前後の論点に絞ってご提示します。売り込み前提ではなく、まず現状を可視化し、何から手をつけるべきかを明確にすることを目的としています。
Q08 無料診断に費用はかかりますか
いいえ、費用はかかりません。まずは現状把握と改善余地の確認から始めていただけます。
Q09 無料診断の所要時間はどのくらいですか
目安は60分です。短時間の表面的な相談ではなく、公開情報や共有いただいた内容をもとに、課題の仮説と改善の初手を整理します。
Q10 オンラインでも相談できますか
はい、オンライン・対面のどちらにも対応可能です。ご状況やご希望に合わせて進めます。
Q11 相談前に準備しておくものはありますか
必須ではありませんが、予約媒体のURL、公式サイト、主力コース、現在感じている課題などをご共有いただけると、より具体的な診断が可能です。また、媒体ごとの見せ方や口コミの状況がわかると、比較段階での離脱要因や導線のズレを整理しやすくなります。
Q12 どれくらいで改善の手応えが見えてきますか
改善内容によりますが、初手の施策は2〜3週間程度で着手できるものも多くあります。たとえば、口コミ返信の見直し、コース表記の整理、写真の差し替え、媒体ごとの導線統一などは比較的早く実装できます。
Q13 平日集客の改善にも対応していますか
はい。ただし、単に「平日を埋める」ではなく、平日に来てほしい客層に合わせて入口の見せ方や商品導線を整えることを重視します。たとえば、土日は記念日、平日は接待・会食というように、曜日ごとに需要の取り方を分ける設計が有効な場合があります。
Q14 口コミ改善は、本当に売上に関係しますか
はい、関係します。口コミは評価点だけでなく、件数・鮮度・返信内容も含めて、露出や比較検討時の安心感に影響します。実際の診断でも、口コミ件数の不足や返信文のキーワード不足が、検索・比較・予約の各段階で機会損失につながっているケースが見られます。
Q15 媒体依存を減らしたいのですが、対応できますか
はい。食べログ・一休・Google・公式予約などを横断して見たときに、どこで比較負けしているか、どこで媒体依存が強くなっているかを整理し、媒体ごとの役割を再設計します。媒体を減らすこと自体が目的ではなく、利益が残る導線に整えることを重視しています。
Q16 どのような改善事例がありますか
公開可能な改善事例では、売上成長+36.8%、高単価商品の予約数+162%、口コミ関連指標+88%、平日客数+101%といった改善実績があります。また、成果事例だけでなく、無料診断事例として、「見つかっているのに選ばれない」「平日需要を取り切れていない」「用途別の訴求が分散している」といった構造課題も可視化しています。
Q17 まず相談だけでも大丈夫ですか
はい、大丈夫です。まだ依頼を決めていない段階でも、現状整理のために無料診断をご活用いただけます。むしろ、高単価飲食店ほど、施策を増やす前に「何を変えるべきか」を見極めた方が、遠回りを避けやすいです。